Наше кредо:

Лучше сделать, чем пообещать

+38 (097)700-04-54


«Частный детектив Ужгород» - только качественная работа, полный набор услуг по юридическим вопросам.

Мы работаем с анонимными клиентами.


Контрольная покупка

Частный детектив по-украински

Станут ли детективы Украины легальными? Любая организация, работающая на территории Украины, должна это делать в соответствии с законом. Но по какой-то причине детективные агентства, необходимость в которых даже не обсуждается, лишены этой возможности.

Наше детективное агентство «Частный детектив Ужгород» предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «тайный покупатель», наши детективы работают так же по всей Закарпатской области. Это понятие пришло к нам из других стран и дословно оно звучит как  mystery shopping. С развитием торговли этой услугой стали пользоваться и у нас. Появилась широкая сеть предприятий франчайзи, когда их руководители находятся в других населенных пунктах и проконтролировать работу этого дочернего предприятия становится затруднительно. Тут нужна независимая проверка. 

Например, специально обученный сотрудник приходит в магазин и делает проведение контрольных закупок, как ни  в чем не бывало. Вот здесь-то и нужны способности детективов, для которых сливаться с толпой не представляет труда.

Цель, которую преследует услуга тайный покупатель в определенной торговой точке, может быть разная, но, в основном, инспектируется:

· Ношение формы сотрудниками магазина;

· Отношение сотрудников к покупателям;

· Правильность речи продавца, кассира, управляющего

· Проверка на знание ассортимента товаров и его характеристик продавцов-консультантов.

· Правильность выкладки товаров

·  Чистоту помещения и прилавков

Типичный тайный покупатель в Ужгороде ничем себя не выдает. Он разговаривает с сотрудниками магазина, как обычный покупатель. Он может создать какую-то провокационную ситуацию, разыгрывая из себя скандального покупателя, который вечно всем недоволен. Поэтому услуга тайный покупатель требует подготовки специального сценария.

Услуга тайный покупатель в Ужгороде часто заказывается бизнесменами, которые во владении имеют сеть аптек, магазины, автозаправки, кафе, рестораны. Бизнес такого рода сильно зависит от качества обслуживания клиентов. Для разных объектов проверки нужны разные специалисты и различные методы проверки.

Например, в продуктовых точках проверяют, в основном, санитарные условия, качество продаваемой продукции, а вот в дорогих бутиках — манеру общения с покупателями, насколько она может привлечь покупателя совершать покупки. При этом специалист по проверке,  mystery shopping, в бутике и в продовольственном магазине должен выглядеть и вести себя по-разному.

В результате проверки составляется отчет, в котором все это отражается.

Если вы обратитесь в наше детективное агентство, и закажите услугу mystery shopping, то она будет выполнена особенно качественно. Сотрудник детективного агентства  не заинтересован в том, чтобы исказить результаты, его отчеты будут наиболее близки к истинному положению дел.

Вот поэтому и стоимость услуги тайный покупатель будет разная, она, в основном, зависит от того, в какой сфере будет проводиться исследование.

Хотите провести исследование и выявить недочеты в организации работы предприятия, узнать о движении товара — вам нужна контрольная закупка. Украина не является первооткрывателем таких исследований, но уже стала их повсеместно внедрять и те предприятия, которые сделали это первыми, получают большую прибыль.


Отзывы

Обращалась по совету подруги, чтобы проверить при покупке машину на угон. Хорошо, что обратилась, машина оказалась в угоне. Конечно, нужно было понять сразу…

Оксана Подробнее

Мне хочется сказать больше спасибо вашему агентству, ведь ваш специалисты помогли мне найти моего друга детства, который уже лет 20 живет за границей. Мои…

Антон Иванов Подробнее

Перечень обслуживающих городов